ADATVÉDELEM
A természetes személy ügyfél személyes adatainak védelme a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (általános adatvédelmi rendelet; a továbbiakban: "GDPR"), valamint a személyes adatok védelmére vonatkozó nemzeti jogszabályoknak megfelelően történik.
A személyes adatok kezelője a cégjegyzékben DIMEX ART s.r.o. cégnév alatt bejegyzett vállalkozó, azonosítószám: 19689691, székhely: Lihovarská 1378/11, Radvanice, 716 00 Ostrava (a továbbiakban: "Eladó"), aki a www.dimex-tapetak.hu címen található weboldalon (a továbbiakban: "Weboldal") a weboldal felületén (a továbbiakban: "Webshop felület") keresztül internetes áruházat (a továbbiakban: "webáruház") üzemeltet.
Az eladó elérhetőségei:
Üzlet: DIMEX ART s.r.o.
A létesítmény címe: Lihovarská 1378/11, Radvanice, Ostrava, 716 00 Csehország
email: info@dimex-tapetak.hu
Az Eladó a GDPR rendeletnek és a kapcsolódó jogszabályoknak megfelelően kezeli a vásárlók által az áruk megvásárlása vagy az Eladó szolgáltatásainak igénybevétele során megadott személyes adatokat (például az Eladó webáruházában történő megrendeléssel, kereskedelmi kommunikációra vagy hírlevélre való feliratkozással, a megvásárolt áruk igénybevételével kapcsolatos szolgáltatások stb. során).
Az Eladó a vevők személyes adatainak következő kategóriáit kezelheti:
(a továbbiakban együttesen "személyes adatok").
A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁNAK CÉLJAI
Az Eladó a következő célokból kezelheti a vásárlók személyes adatait:
A SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSI IDEJE
A személyes adatokat az eladó jogos érdekeinek védelme céljából a jótállási időszak lejártától számított 2 évig kezeljük.
Az Eladó által kiállított, a hozzáadottérték-adóról szóló 235/2004. sz. törvény 35. § (2) bekezdése szerinti adóügyi dokumentumokat az Eladó annak az adóidőszaknak a végétől számított 10 évig őrzi meg, amelyben a teljesítés történt, valamint azokat a megrendeléseket, amelyek alapján az adóügyi dokumentumokat kiállították.
Az Eladó által a vásárlónak a személyes adatok marketing és kereskedelmi célú feldolgozásához, illetve az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról és egyes törvények módosításáról szóló 480/2004. sz. törvény (az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló törvény) szerinti elektronikus úton történő kereskedelmi kommunikációhoz való hozzájárulásával feldolgozott személyes adatokat az Eladó három évig vagy a vásárló hozzájárulásának visszavonásáig kezeli.
SZEMÉLYES ADATOK MEGOSZTÁSA (A SZEMÉLYES ADATOK CÍMZETTJEI)
A fentiekben meghatározott célokból az Eladó jogosult a vásárlók személyes adatait harmadik félnek átadni, különösen:
AZ ÜGYFELEK SZEMÉLYES ADATAINAK VÉDELME
Az ügyfélnek a személyes adatok védelmével kapcsolatban a következő jogai vannak:
HEUREKA - ÜGYFELEK ÁLTAL ELLENŐRZÖTT
A Verified by Customers program keretében, amelyben webáruházunk is részt vesz, e-mailben küldött kérdőívek segítségével határozzuk meg az Ön elégedettségét a vásárlással kapcsolatban. Ezeket minden alkalommal elküldjük Önnek, amikor Ön nálunk vásárol, kivéve, ha az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 480/2004. sz. törvény 7. szakaszának (3) bekezdése értelmében Ön nem utasítja vissza ezek fogadását. A személyes adatok feldolgozása a Verified by Customers program keretében történő kérdőívek küldése céljából a jogos érdekünk alapján történik, amely abban áll, hogy megállapítsuk a vásárlók elégedettségét a nálunk történő vásárlásaikkal kapcsolatban. A kérdőívek kiküldéséhez, az Ön visszajelzéseinek értékeléséhez és piaci pozíciónk elemzéséhez egy adatfeldolgozót veszünk igénybe, aki a Heureka.cz portál üzemeltetője; e célból továbbíthatjuk az Ön által vásárolt árukra vonatkozó információkat és az Ön e-mail címét. Az Ön személyes adatait nem adjuk át harmadik félnek saját céljaira az e-mailes kérdőívek küldése során. Ön bármikor tiltakozhat a Customer Verified program keretében küldött e-mail kérdőívek ellen, ha a kérdőívet tartalmazó e-mailben található link segítségével további kérdőíveket utasít vissza. Ha tiltakozik, nem küldünk Önnek további kérdőíveket.
COOKIES
Az eladó cookie-kat használ a weboldalon.
A sütik olyan rövid adatfájlok, amelyeket a meglátogatott weboldal (szerver) küld a vásárló böngészőjének, és a vásárló eszközén tárolnak. A weboldal (szerver) következő meglátogatásakor a böngésző visszaküldi ezeket az adatokat a weboldalnak (szervernek). Ez lényegében a weboldal egyfajta "memóriája", ami mind az ügyfelek, mind a weboldal üzemeltetője számára előnyös.
A cookie-k segítségével a weboldal rögzíti az ügyfél látogatására vonatkozó információkat; ezeket általában az egyes ügyfelek megkülönböztetésére használják. Ez megkönnyítheti a következő látogatást, és a webhelyet hasznosabbá teheti az ügyfél számára (a sütik például segítenek megjegyezni az ügyfél tevékenységeit és preferenciáit, hogy ne kelljen újra megadni azokat, amikor visszatér a webhelyre, vagy egyik webhelyről a másikra lép).
A cookie-k jelentősége az adatvédelem szempontjából abban áll, hogy a meglátogatott weboldal a cookie-ban tárolhat minden olyan információt, amelyet az ügyfélről megtudott, és így azonosítani tudja az adott ügyfél érdeklődési körét. Ugyanakkor azonban a cookie-k nem használhatók a webhelyet látogató ügyfelek azonosítására.
Az Eladó a www.dimex-tapetak.hu weboldalon cookie-kat használ.
Az Eladó a sütik segítségével szerzett információkat a weboldal megfelelő működésének biztosítása érdekében használja fel, hogy az árubeszerzés a lehető legkevesebb nehézséggel bonyolítható legyen; a weboldalon keresztül nyújtott információk optimalizálása érdekében; a vásárlók biztonságos bejelentkezésének biztosítása érdekében; a bejelentkezési adatokkal való visszaélés megakadályozása érdekében, valamint a vásárlói adatok illetéktelen harmadik személyek hozzáférésétől való védelme érdekében; az ügyfelek bejelentkezési adatainak tárolása, hogy ne kelljen azokat minden alkalommal újra megadniuk; a kosár tartalmának megjegyzése; annak biztosítása, hogy a weboldal az ügyfelek preferenciáihoz és igényeihez igazodjon, valamint az ügyfelek érdeklődésének megfelelő célzott áruhirdetések vagy az ügyfelek viselkedésének statisztikai értékelése.
CSOPORTOK COOKIES
Az Eladó a következő cookie-csoportokat használja.
HOZZÁJÁRULÁS A SÜTIK HASZNÁLATÁHOZ
Az Eladó weboldalának használatával a Vevő önkéntesen hozzájárul a sütik használatához. Az a vásárló, aki nem ért egyet a (egyes) sütik gyűjtésével, a böngészője beállításainak megváltoztatásával leállíthatja a sütik gyűjtését. Ha a vásárló ezt megteszi, akkor ez általában azzal jár, hogy a weboldal minden egyes látogatásakor manuálisan be kell állítania néhány cookie-használati opciót, és ez egyes szolgáltatások működésképtelenségéhez vezethet.
KÖVETKEZTETÉS
Az Eladó jogosult a jelen Adatvédelmi tájékoztatót az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően frissíteni.
A személyes adatok feldolgozásával vagy az adatvédelmi jogok gyakorlásával kapcsolatos kérdések vagy panaszok esetén kérjük, használja az Eladó fent felsorolt elérhetőségeit.
A vásárló a személyes adatoknak az Eladó általi feldolgozásával kapcsolatos panaszt közvetlenül a Személyes Adatvédelmi Hivatalnál is benyújthatja, amelynek székhelye: Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7.